O Routin é um aplicativo de planejamento de rotas multi-parada: uma versão para motoristas individuais (Routin Route Planner) e uma plataforma web separada para empresas com frota (Routin Team), ambas de uma empresa turca chamada Routin Inc. Este texto explica o que cada produto faz, quanto custa e onde ele se encaixa — ou não — na rotina de quem despacha entregas a partir de pedidos recebidos no WhatsApp.
Conteúdo verificado em agosto de 2026, com base no site oficial routin.com.tr, nas páginas de preço do Routin Team e nas fichas do app nas lojas Apple e Google.
Routin em resumo
| Routin (app individual) | Routin Team (B2B) | |
|---|---|---|
| Para quem | Motorista/entregador único, até 300 paradas por rota | Empresas com frota de entregadores |
| Onde roda | App mobile (Google Play, App Store, AppGallery) | Plataforma web + apps para motoristas |
| Preço | Modelo de créditos (comprar créditos, assistir anúncios ou assinar) — valor exato não divulgado publicamente | Essentials US$ 10/motorista/mês · Standard US$ 20 · Professional US$ 30 · Custom para 10+ motoristas |
| Avaliação | 4,7/5 com mais de 100 mil avaliações (Google Play) | — |
| Sede | Turquia | Turquia |
| Idiomas | 20+ idiomas, incluindo português do Brasil | mesmo |
O que é o Routin, exatamente
O Routin nasceu como um app de sequenciamento de paradas para quem já tem uma lista de endereços e precisa da ordem mais eficiente para visitá-los — o público inclui entregadores autônomos, representantes de vendas, profissionais de saúde que fazem visitas domiciliares, leituristas de medidor e guias de turismo. O app aceita até 300 paradas por rota, com entrada manual, por voz ou importação de arquivos CSV, KML, GPX ou Excel.
Separado dele existe o Routin Team, um produto de gestão de frota voltado a empresas: otimização de rotas para múltiplos veículos (o problema conhecido como VRP — vehicle routing problem, variante de múltiplos motoristas do clássico TSP), rastreamento em tempo real, janelas de horário e restrições de capacidade por veículo, comprovante de entrega com foto, e acesso via API e webhooks. É esse segundo produto que se compara estruturalmente ao que empresas de entrega buscam quando pesquisam roteirização — inclusive ao Rotariza.
Como funciona o Routin Team na prática
O fluxo do Routin Team segue o padrão de plataformas de roteirização B2B: o gestor cadastra os endereços de entrega (manualmente, por voz ou por importação de planilha/CSV/KML/GPX), o sistema calcula a sequência otimizada considerando janelas de horário e capacidade de cada veículo, e cada motorista recebe a rota no próprio app do Routin Team. Notificações de status podem ser enviadas ao destinatário via WhatsApp — mas essa integração funciona em uma única direção, avisando quem vai receber a entrega, não lendo pedidos que chegam por WhatsApp.
Quanto custa o Routin
O Routin Team publica preço fixo em dólar por motorista, por mês, sem faixa em reais:
- Essentials: US$ 10/motorista/mês
- Standard: US$ 20/motorista/mês
- Professional: US$ 30/motorista/mês
- Custom: negociado, para operações com 10 ou mais motoristas ou necessidades específicas
Já o app individual Routin usa um modelo de créditos — comprados avulsos, obtidos assistindo anúncios, ou por assinatura — mas o valor exato dessa assinatura não aparece publicamente nas fontes consultadas, então não vamos afirmar um número que não conseguimos verificar.
Vale notar: nenhum dos dois planos do Routin tem camada gratuita permanente para uso em equipe, e nenhum dos dois publica preço em reais — quem contrata paga em dólar, sujeito a variação cambial.
O Routin lê pedidos do WhatsApp automaticamente?
Não. Em nenhuma das páginas oficiais do Routin (site, página do Team, página de preços) aparece qualquer funcionalidade de leitura ou interpretação de mensagens de pedido recebidas por WhatsApp. A integração com WhatsApp documentada é de saída: o sistema manda uma notificação com o link de rastreamento para quem vai receber a entrega. Para colocar um pedido na rota, alguém ainda precisa digitar o endereço manualmente, ditar por voz, ou importar um arquivo já estruturado (CSV, KML, GPX, XLS). O trabalho de transformar uma mensagem de WhatsApp em uma parada de entrega continua manual.
Routin no Brasil: o que existe e o que não existe
O site e os apps do Routin estão localizados em mais de 20 idiomas, incluindo português do Brasil, e as fichas na App Store e Google Play aparecem na loja brasileira — então dá para baixar e usar em português. Isso é diferente, porém, de ter presença comercial no Brasil: nas fontes consultadas não encontramos indício de marketing voltado ao mercado brasileiro, suporte em português além da tradução da interface, estudo de caso com cliente brasileiro, ou qualquer vocabulário adaptado a setores daqui. É um produto global traduzido, não um produto pensado para o operador brasileiro. Isso não quer dizer que não existam usuários brasileiros — só que não há evidência pública de que o Routin tenha se posicionado para esse público especificamente.
Routin vs Rotariza: as diferenças que importam
| Routin Team | Rotariza | |
|---|---|---|
| Entrada do pedido | Manual, por voz, ou importação de CSV/KML/GPX/Excel | Cola a mensagem do WhatsApp e a IA extrai cliente, endereço, itens e forma de pagamento |
| Roteirização multi-motorista | Sim (VRP com janelas e capacidade) | Sim (Clarke-Wright + 2-opt) |
| App para o entregador | Sim, requer instalar o app | Não — link de rota compartilhável, sem instalar nada |
| Plano gratuito permanente | Não encontrado | Sim — 15 entregas/dia, 1 motorista, para sempre |
| Preço | US$ 10 a US$ 30 por motorista/mês (dólar) | R$ 49 a R$ 349/mês, por volume diário, sem taxa por entrega abaixo da cota |
| Vocabulário por setor | Não encontrado | 9 presets (ex.: laboratório troca "cliente/entregador/item" por "paciente/coletor/amostra") |
| Origem/foco | Turquia, produto global traduzido | Brasil, para pequenos negócios de entrega |
A diferença estrutural é onde cada ferramenta começa o trabalho. O Routin Team começa depois que o pedido já virou um endereço estruturado numa lista ou planilha — a etapa de transformar a mensagem crua do WhatsApp em dado utilizável ainda é manual. O Rotariza começa antes disso: você cola o texto do pedido como ele chegou, com erro de digitação, endereço no meio da frase, sem CEP, e a IA extrai os campos sozinha antes de montar a rota.
Quando faz sentido considerar o Routin
Se sua operação já tem os endereços organizados em planilha (ou entra pedido por pedido manualmente, sem depender de WhatsApp como canal de pedido) e você não se importa em pagar em dólar por motorista, o Routin Team é uma alternativa real de roteirização multi-motorista, com recursos como prova de entrega e API. Para quem recebe pedido por texto no WhatsApp e hoje perde tempo copiando endereço, nome e item para uma planilha antes de rotear — que é o caso de boa parte de restaurante, farmácia, distribuidora e revenda de gás/água pequena no Brasil — essa etapa de transcrição manual é exatamente o que fica de fora do Routin e é o ponto de partida do Rotariza.